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深圳格力售后師傅維修空調需要提前對配件及人工費明碼標價

發布時間:2021-01-08 閱讀:


深圳格力售后師傅維修空調需要提前對配件及人工費明碼標價


深圳格力空調售后師傅嚴格執行國家和地方法定的維修服務收費價格標準,與用戶協商進行收費維修服務,不得違規亂收費。國家和地方暫無相關法規的,必須嚴格執行格力電器規定的收費指導標準,與用戶協商進行收費維修服務,不得違規亂收費。



深圳格力空調維修服務商必須在經營場所的顯著位置對維修服務收費價格標準以公示牌等用戶認可的方式進行事先價格公示;讓用戶認知,維修前協商好維修項目的收費價格。


深圳格力空調售后師傅上門維修服務時,維修人員應在檢測維修服務前主動向用戶出示《2020年度格力電器家用空調上門服務手冊》內的收費價格標準及其它相應價格手冊,以便于用戶查詢,是否選擇收費維修,讓用戶明明白白消費。


完成維修后,必須與用戶一起進行試運行,運行正常后方可進行收費,收費后應給用戶開具合法票據;并在格力派工系統錄入收費維修相關信息內容和格力配件系統中做好收費配件的出庫記錄。


收費標準

包修期外維修費收費按照《包修期外維修收費服務項目指導價》(未含開票稅金)執行。

服務商為用戶提供包修期外維修的配件,按照《2020年度格力電器家用空調上門服務手冊》中查找相對應配件價格,如在《2020年度格力電器家用空調上門服務手冊》中無法查找的,在“配件管理系統”中查找配件市場價。

嚴格按“配件市場供貨價”上浮不超過13% 執行收費(含開票稅金)。

不允許將配件發運或調撥費用轉嫁給用戶承擔。

舊配件應留給用戶自行處置,不得退回銷售公司;

如因隨意加價導致惡劣后果的,格力總部將嚴厲考核相關服務商。


深圳格力空調售后維修中心:http://www.nowtvtime.com  全權負責福田、羅湖、南山、龍華、鹽田、寶安、龍崗等7個區的深圳格力空調維修,深圳格力空調安裝,深圳格力空調售后,深圳格力空調清洗,深圳格力空調加雪種,深圳格力中央空調維修等售后服務,歡迎撥打深圳格力空調售后服務電話咨詢及報修。



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